Контроль у сфері внутрішньої торгівлі

 

1. Закон України від 05.04.2007 № 877-V «Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності»
2. Закон України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян»
3. Закон України від 12.05.1991 № 1023-XII «Про захист прав споживачів»
4. Закон України від 03.09.2015 № 675-VIII «Про електронну комерцію»
5. Закон України від 10.07.2003 № 1102-IV «Про поховання та похоронну справу»
6. Закон України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг»
7. Закон України від 23.03.2000р. №1587-ІІІ «Про розповсюдження примірників аудіовізуальних творів, фонограм, відеограм, комп’ютерних програм, баз даних»
8. Закон України від 14.01.2000р. № 1393-ХІУ «Про вилучення з обігу, переробку, утилізацію, знищення або подальше використання неякісної та небезпечної продукції»
9. Закон України від 18.11.1997 № 637/97-ВР «Про державне регулювання видобутку, виробництва і використання дорогоцінних металів і дорогоцінного каміння та контроль за операціями з ними»
10. Постанова КМУ від 17.08.2002р., № 1177 «Про затвердження Положення про порядок накладення та стягнення штрафів за порушення законодавства про захист прав споживачів»
11. Постанова КМУ від 29.09.2010р. №878 «Про здійснення розрахунків за продані товари надані послуги) з використанням спеціальних платіжних засобів»
12. Постанова КМУ від 30.03.2011р. №383 «Про затвердження Правил торгівлі у розстрочку фізичним особам»
13. Постанова КМУ від 03.12.2009 № 1342 «Про затвердження Правил паркування транспортних засобів»
14. Постанова КМУ від 22.01.1996 № 115 «Про затвердження Правил зберігання транспортних засобів на автостоянках»
15. Постанова КМУ від 15.03.2006 № 297 «Про затвердження Порядку надання послуг з тимчасового розміщення (проживання)»
16. Постанова КМУ від 29.07.2009 № 803 «Про затвердження Порядку встановлення категорій готелям та іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання)»
17. Постанова КМУ від 15.06.2006р. № 833 «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення»
18. Постанова КМУ від 31.10.2007р. № 1280 «Про затвердження Порядку відбору зразків продукції для визначення її якісних показників та форми акта відбору зразків продукції»
19. Постанова КМУ від 31.10.2007р. № 1279 «Про затвердження Порядку відшкодування суб’єктом господарювання витрат, пов’язаних з проведенням експертизи (випробування) зразків продукції»
20. Постанова КМУ від 19.03.1994р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»

• Перелік сезонних товарів, гарантійні терміни за якими обчислюються з початку відповідного сезону
• Перелік товарів, з яких утворюється обмінний фонд 
• Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)

1. Постанова Верховної Ради України вiд 25.01.1995р. № 26/95-ВР «Про затвердження положень щодо захисту прав споживачів»

• Положення про порядок тимчасового припинення діяльності підприємств сфери торгівлі, громадського харчування і послуг, які систематично реалізують недоброякісні товари, порушують правила торгівлі та надання послуг, умови зберігання і транспортування товарів
• Положення про порядок вилучення неякісних товарів, документів та інших предметів, що свідчать про порушення прав споживачів
• Положення про порядок припинення (заборони) господарюючими суб’єктами відвантаження, реалізації (продажу) і виробництва товарів, виконання робіт і надання послуг, що не відповідають вимогам нормативних документів

1. Постанова КМУ від 20.12.1997р. №1442 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі нафтопродуктами»
2. Постанова КМУ від 11.04.2002р. №506 «Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів» 
3. Постанова Кабінету Міністрів України від 04.06.1998 р. № 802 «Про Правила торгівлі дорогоцінними металами (крім банківських металів) і дорогоцінним камінням, дорогоцінним камінням органогенного утворення та напівдорогоцінним камінням у сирому та обробленому вигляді і виробами з них, що належать суб’єктам господарювання на праві власності»
4. Постанова НКРЕКП від 30.09.2015 № 2500 «Про затвердження Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам»
5. Постанова НКРЕКП від 30.09.2015 № 2496 «Про затвердження Правил постачання природного газу»
6. Постанова КМУ від 30.01.2019 № 54 “Про затвердження критеріїв, за якими оцінюється ступінь ризику від провадження господарської діяльності у сфері торгівлі і послуг та визначається періодичність здійснення Державною службою з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів планових заходів державного нагляду (контролю) за додержанням вимог законодавства про захист прав споживачів
7. Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України від 04.01.1997 р.№ 02 «Про затвердження Інструкції про порядок позначення роздрібних цін на товари народного споживання в підприємствах роздрібної торгівлі та закладах ресторанного господарства»
8. Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України від 24.06.1996 р. № 349 «Про затвердження Інструкції про Книгу відгуків і пропозицій на підприємствах роздрібної торгівлі та у закладах ресторанного господарства»
9. Наказ Міністерства економічного розвитку і торгівлі України від 11.01.2012 № 24 «Про затвердження форм актів, постанов та рішень»
10. Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України  від 13.03.1995р. № 37 «Про затвердження Правил комісійної торгівлі непродовольчими товарами»
11. Наказ Міністерства економіки  України від 19.04.2007 №103 «Про затвердження Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями»
12. Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 24.07.2002 № 219 «Про затвердження Правил роботи закладів (підприємств) ресторанного господарства»
13. Держжитлокомунгосп України Форма типового документа від 19.11.2003 № 193 Порядок утримання кладовищ та інших місць поховань
14. Наказ Міністерства інфраструктури України від 28.11.2014 № 615 «Про затвердження Правил надання послуг з технічного обслуговування і ремонту колісних транспортних засобів»
15. Наказ Мінекономіки України від 19.04.2007р., №104 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами»
16. Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 24.07.2002 р.№ 218 «Про затвердження Правил ро здрібної торгівлі тютюновими виробами»
17. Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України від 8 липня 1996 року N 369 «Про затвердження Правил роботи дрібнороздрібної торговельної мережі»
18. Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України  від 08.07.1997 р. № 344 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі картоплею та плодоовочевою продукцією»
19. Наказ Міністерства економіки та з питань  європейської інтеграції України від 11.07.2003 р. № 185 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі продовольчими товарами»
20. Наказ Мінекономіки та з питань європейської інтеграції України, МВС, ДПА, Держстандарту від 26.02.2002р., №57/188/84/105 «Про затвердження Правил торгівлі на ринках»

 

Контроль у сфері робіт і послуг

1. Закон України від 09.04.2015 № 329-VIII «Про ринок природного газу»;
2. Закон України від 02.06.2005 № 2633-IV «Про теплопостачання»;
3. Закон України від 13.04.2017 № 2019-VIII «Про ринок електричної енергії»
4. Закон України від 10.11.1994 № 232/94-ВР «Про транспорт»;
5. Закон України від 05.04.2001 № 2344-III «Про автомобільний транспорт»;
6. Закон України від 04.07.1996 № 273/96-ВР «Про залізничний транспорт»;;
7. Закон України від 18.11.2003 № 1280-IV «Про телекомунікації»;
8. Закон України від 04.10.2001 № 2759-III «Про поштовий зв’язок»;
9. Закон України від 15.09.1995 № 324/95-ВР «Про туризм»;
10. Закон України від 07.12.2000 № 2121-III «Про банки і банківську діяльність»;
11. Закон України від 07.03.1996 № 85/96-ВР «Про страхування»;
12. Закон України від 12.07.2001 № 2664-III «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг»;
13. Закон України від 05.04.2001 № 2346-III «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні»;
14. Постанова КМУ від 16.05.1994 N 313 «Правила побутового обслуговування населення»
15. Постанова КМУ від 17.05.2005 № 76 «Правила утримання жилих будинків та прибудинкових територій»
16. Постанова КМУ від 21.07.2005 № 630 «Правила надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типовий договір про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення»
17. Постанова КМУ від 10.12. 2008 № 1070 «Правила надання послуг з вивезення побутових відходів»
18. Постанова КМУ від 11.12. 2013 р. № 970 «Порядок проведення перерахунку розміру плати за послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій у разі перерви в їх наданні, ненадання або надання не в повному обсязі»
19. Постанова від 17.02.2010 N 151 «Порядок проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості»
20. Наказом Міністерства транспорту та зв’язку України від 27.12.2006 N 1196 «Правила перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України»  
21. Наказ Міністерства інфраструктури від 15.07.2013 № 480 «Порядок організації перевезень пасажирів та багажу автомобільним транспортом»
22. Постанова КМУ від 18.02.1997 №176 «Правила надання послуг пасажирського автомобільного транспорту»
23. Постанова КМУ від 23.12.2004 № 1735 «Правила надання населенню послуг з перевезень міським електротранспортом»
24. Постанова КМУ від 11 квітня 2012 р. № 295 «Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг»
25. Постановою КМУ від 05.03. 2009 р. № 270 «Правила надання послуг поштового зв’язку»
26. Наказ Міністерства інфраструктури України від 28.11.2014 № 615 «Про затвердження Правил надання послуг з технічного обслуговування і ремонту колісних транспортних засобів»
27. Наказ Міністерства промислової політики України від 29.12.2004 № 721 «Порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни дорожніх транспортних засобів»
28. Постанова КМУ від 11.04.2002 р. N 506 «Порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів»
29. Постанова КМУ від 11 листопада 2015 р. № 991 «Про затвердження Ліцензійних умов провадження туроператорської діяльності»
30. Постанова КМУ від 29.07.2009 № 803 «Порядок встановлення категорій готелям та іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання)»
31. Наказ Державної туристичної адміністрації України від 16.03.2004 № 19 «Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг»
32. Постанова НБУ від 08.06.2017 № 49 «Про затвердження Правил розрахунку банками України загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит»
33. Наказ Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 15.05.2015  № 285 «Про затверджень Правил безпеки систем газопостачання»
34. Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30.09.2015 № 2496 «Про затвердження Правил постачання природного газу»
35. Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 14.03.2018 № 312 «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії»
36. Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30.09.2015 № 2500 «Про затвердження Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам»
37. Наказом Державної авіаційної служби України від 26 листопада 2018 року № 1239 «Про затвердження Авіаційних правил України «Правила повітряних перевезень та обслуговування пасажирів і багажу»

 

Інструкції затверджені Наказом Українського союзу  об’єднань, підприємств і  організацій  побутового  обслуговування населення від  27.08. 2000 р. N 20:

Інструкція щодо надання послуг з хімічної чистки та фарбування (перефарбування) виробів

Інструкція  щодо  надання  послуг  з  ремонту та пошиття швейних і хутряних виробів,  виробів  із  шкіри,  головних  уборів

Інструкція щодо надання послуг з ремонту побутових машин і приладів, ремонту та виготовлення металовиробів

Інструкція щодо надання послуг з ремонту та виготовлення ювелірних виробів  з  дорогоцінних металів і дорогоцінного каміння

Інструкція  щодо  надання  послуг  з  ремонту  і пошиття взуття

Інструкція  щодо  надання  послуг з ремонту,  пошиття та в’язання трикотажних виробів

Інструкція  щодо   надання   послуг   лазень   і   душів

Інструкція  щодо  надання  послуг   з   прання   білизни

Інструкція  щодо  надання  послуг  з  ремонту  побутової радіоелектронної апаратури

Інструкція   щодо   надання   послуг   з   ремонту   та виготовлення меблів

Інструкція  щодо  надання  перукарських,  манікюрних та педикюрних послуг

Інструкція щодо надання фотопослуг

Наказ Укрсоюзсервісу  від 16.12.99 N 46 Порядок надання у тимчасове користування громадянам предметів культурно-побутового призначення та господарського вжитку»