Контроль у сфері внутрішньої торгівлі
- Закон України від 05.04.2007 № 877-V «Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності»
- Закон України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян»
- Закон України від 12.05.1991 № 1023-XII «Про захист прав споживачів»
- Закон України від 03.09.2015 № 675-VIII «Про електронну комерцію»
- Закон України від 10.07.2003 № 1102-IV «Про поховання та похоронну справу»
- Закон України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг»
- Закон України від 23.03.2000р. №1587-ІІІ «Про розповсюдження примірників аудіовізуальних творів, фонограм, відеограм, комп’ютерних програм, баз даних»
- Закон України від 14.01.2000р. № 1393-ХІУ «Про вилучення з обігу, переробку, утилізацію, знищення або подальше використання неякісної та небезпечної продукції»
- Закон України від 18.11.1997 № 637/97-ВР «Про державне регулювання видобутку, виробництва і використання дорогоцінних металів і дорогоцінного каміння та контроль за операціями з ними»
- Постанова КМУ від 17.08.2002р., № 1177 «Про затвердження Положення про порядок накладення та стягнення штрафів за порушення законодавства про захист прав споживачів»
- Постанова КМУ від 29.09.2010р. №878 «Про здійснення розрахунків за продані товари надані послуги) з використанням спеціальних платіжних засобів»
- Постанова КМУ від 30.03.2011р. №383 «Про затвердження Правил торгівлі у розстрочку фізичним особам»
- Постанова КМУ від 03.12.2009 № 1342 «Про затвердження Правил паркування транспортних засобів»
- Постанова КМУ від 22.01.1996 № 115 «Про затвердження Правил зберігання транспортних засобів на автостоянках»
- Постанова КМУ від 15.03.2006 № 297 «Про затвердження Порядку надання послуг з тимчасового розміщення (проживання)»
- Постанова КМУ від 29.07.2009 № 803 «Про затвердження Порядку встановлення категорій готелям та іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання)»
- Постанова КМУ від 15.06.2006р. № 833 «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення»
- Постанова КМУ від 31.10.2007р. № 1280 «Про затвердження Порядку відбору зразків продукції для визначення її якісних показників та форми акта відбору зразків продукції»
- Постанова КМУ від 31.10.2007р. № 1279 «Про затвердження Порядку відшкодування суб’єктом господарювання витрат, пов’язаних з проведенням експертизи (випробування) зразків продукції»
- Постанова КМУ від 19.03.1994р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»
- Перелік сезонних товарів, гарантійні терміни за якими обчислюються з початку відповідного сезону
- Перелік товарів, з яких утворюється обмінний фонд
- Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
- Положення про порядок тимчасового припинення діяльності підприємств сфери торгівлі, громадського харчування і послуг, які систематично реалізують недоброякісні товари, порушують правила торгівлі та надання послуг, умови зберігання і транспортування товарів
- Положення про порядок вилучення неякісних товарів, документів та інших предметів, що свідчать про порушення прав споживачів
- Положення про порядок припинення (заборони) господарюючими суб’єктами відвантаження, реалізації (продажу) і виробництва товарів, виконання робіт і надання послуг, що не відповідають вимогам нормативних документів
- Постанова КМУ від 20.12.1997р. №1442 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі нафтопродуктами»
- Постанова КМУ від 11.04.2002р. №506 «Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів»
- Постанова Кабінету Міністрів України від 04.06.1998 р. № 802 «Про Правила торгівлі дорогоцінними металами (крім банківських металів) і дорогоцінним камінням, дорогоцінним камінням органогенного утворення та напівдорогоцінним камінням у сирому та обробленому вигляді і виробами з них, що належать суб’єктам господарювання на праві власності»
- Постанова НКРЕКП від 30.09.2015 № 2500 «Про затвердження Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам»
- Постанова НКРЕКП від 30.09.2015 № 2496 «Про затвердження Правил постачання природного газу»
- Постанова КМУ від 30.01.2019 № 54 “Про затвердження критеріїв, за якими оцінюється ступінь ризику від провадження господарської діяльності у сфері торгівлі і послуг та визначається періодичність здійснення Державною службою з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів планових заходів державного нагляду (контролю) за додержанням вимог законодавства про захист прав споживачів
- Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України від 04.01.1997 р.№ 02 «Про затвердження Інструкції про порядок позначення роздрібних цін на товари народного споживання в підприємствах роздрібної торгівлі та закладах ресторанного господарства»
- Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України від 24.06.1996 р. № 349 «Про затвердження Інструкції про Книгу відгуків і пропозицій на підприємствах роздрібної торгівлі та у закладах ресторанного господарства»
- Наказ Міністерства економічного розвитку і торгівлі України від 11.01.2012 № 24 «Про затвердження форм актів, постанов та рішень»
- Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України від 13.03.1995р. № 37 «Про затвердження Правил комісійної торгівлі непродовольчими товарами»
- Наказ Міністерства економіки України від 19.04.2007 №103 «Про затвердження Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями»
- Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 24.07.2002 № 219 «Про затвердження Правил роботи закладів (підприємств) ресторанного господарства»
- Держжитлокомунгосп України Форма типового документа від 19.11.2003 № 193 Порядок утримання кладовищ та інших місць поховань
- Наказ Міністерства інфраструктури України від 28.11.2014 № 615 «Про затвердження Правил надання послуг з технічного обслуговування і ремонту колісних транспортних засобів»
- Наказ Мінекономіки України від 19.04.2007р., №104 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами»
- Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 24.07.2002 р.№ 218 «Про затвердження Правил ро здрібної торгівлі тютюновими виробами»
- Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України від 8 липня 1996 року N 369 «Про затвердження Правил роботи дрібнороздрібної торговельної мережі»
- Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України від 08.07.1997 р. № 344 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі картоплею та плодоовочевою продукцією»
- Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 11.07.2003 р. № 185 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі продовольчими товарами»
- Наказ Мінекономіки та з питань європейської інтеграції України, МВС, ДПА, Держстандарту від 26.02.2002р., №57/188/84/105 «Про затвердження Правил торгівлі на ринках»
Контроль у сфері робіт і послуг
- Закон України від 09.04.2015 № 329-VIII «Про ринок природного газу»;
- Закон України від 02.06.2005 № 2633-IV «Про теплопостачання»;
- Закон України від 13.04.2017 № 2019-VIII «Про ринок електричної енергії»
- Закон України від 10.11.1994 № 232/94-ВР «Про транспорт»;
- Закон України від 05.04.2001 № 2344-III «Про автомобільний транспорт»;
- Закон України від 04.07.1996 № 273/96-ВР «Про залізничний транспорт»;;
- Закон України від 18.11.2003 № 1280-IV «Про телекомунікації»;
- Закон України від 04.10.2001 № 2759-III «Про поштовий зв’язок»;
- Закон України від 15.09.1995 № 324/95-ВР «Про туризм»;
- Закон України від 07.12.2000 № 2121-III «Про банки і банківську діяльність»;
- Закон України від 07.03.1996 № 85/96-ВР «Про страхування»;
- Закон України від 12.07.2001 № 2664-III «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг»;
- Закон України від 05.04.2001 № 2346-III «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні»;
- Постанова КМУ від 16.05.1994 N 313 «Правила побутового обслуговування населення»
- Постанова КМУ від 17.05.2005 № 76 «Правила утримання жилих будинків та прибудинкових територій»
- Постанова КМУ від 21.07.2005 № 630 «Правила надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типовий договір про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення»
- Постанова КМУ від 10.12. 2008 № 1070 «Правила надання послуг з вивезення побутових відходів»
- Постанова КМУ від 11.12. 2013 р. № 970 «Порядок проведення перерахунку розміру плати за послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій у разі перерви в їх наданні, ненадання або надання не в повному обсязі»
- Постанова від 17.02.2010 N 151 «Порядок проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості»
- Наказом Міністерства транспорту та зв’язку України від 27.12.2006 N 1196 «Правила перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України»
- Наказ Міністерства інфраструктури від 15.07.2013 № 480 «Порядок організації перевезень пасажирів та багажу автомобільним транспортом»
- Постанова КМУ від 18.02.1997 №176 «Правила надання послуг пасажирського автомобільного транспорту»
- Постанова КМУ від 23.12.2004 № 1735 «Правила надання населенню послуг з перевезень міським електротранспортом»
- Постанова КМУ від 11 квітня 2012 р. № 295 «Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг»
- Постановою КМУ від 05.03. 2009 р. № 270 «Правила надання послуг поштового зв’язку»
- Наказ Міністерства інфраструктури України від 28.11.2014 № 615 «Про затвердження Правил надання послуг з технічного обслуговування і ремонту колісних транспортних засобів»
- Наказ Міністерства промислової політики України від 29.12.2004 № 721 «Порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни дорожніх транспортних засобів»
- Постанова КМУ від 11.04.2002 р. N 506 «Порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів»
- Постанова КМУ від 11 листопада 2015 р. № 991 «Про затвердження Ліцензійних умов провадження туроператорської діяльності»
- Постанова КМУ від 29.07.2009 № 803 «Порядок встановлення категорій готелям та іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання)»
- Наказ Державної туристичної адміністрації України від 16.03.2004 № 19 «Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг»
- Постанова НБУ від 08.06.2017 № 49 «Про затвердження Правил розрахунку банками України загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит»
- Наказ Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 15.05.2015 № 285 «Про затверджень Правил безпеки систем газопостачання»
- Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30.09.2015 № 2496 «Про затвердження Правил постачання природного газу»
- Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 14.03.2018 № 312 «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії»
- Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30.09.2015 № 2500 «Про затвердження Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам»
- Наказом Державної авіаційної служби України від 26 листопада 2018 року № 1239 «Про затвердження Авіаційних правил України «Правила повітряних перевезень та обслуговування пасажирів і багажу»
Інструкції затверджені Наказом Українського союзу об’єднань, підприємств і організацій побутового обслуговування населення від 27.08. 2000 р. N 20:
Інструкція щодо надання послуг з хімічної чистки та фарбування (перефарбування) виробів
Інструкція щодо надання послуг з ремонту і пошиття взуття
Інструкція щодо надання послуг з ремонту, пошиття та в’язання трикотажних виробів
Інструкція щодо надання послуг лазень і душів
Інструкція щодо надання послуг з прання білизни
Інструкція щодо надання послуг з ремонту побутової радіоелектронної апаратури
Інструкція щодо надання послуг з ремонту та виготовлення меблів
Інструкція щодо надання перукарських, манікюрних та педикюрних послуг
Інструкція щодо надання фотопослуг