Контроль у сфері внутрішньої торгівлі

 

1. Закон України від 05.04.2007 № 877-V «Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності»
2. Закон України від 02.10.1996 № 393/96-ВР «Про звернення громадян»

3. Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України від 04.01.1997 р.№ 02 «Про затвердження Інструкції про порядок позначення роздрібних цін на товари народного споживання в підприємствах роздрібної торгівлі та закладах ресторанного господарства»

4. Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України від 24.06.1996 р. № 349 «Про затвердження Інструкції про Книгу відгуків і пропозицій на підприємствах роздрібної торгівлі та у закладах ресторанного господарства»
5. Закон України від 12.05.1991 № 1023-XII «Про захист прав споживачів»
6. Постанова КМУ від 17.08.2002р., № 1177 «Про затвердження Положення про порядок накладення та стягнення штрафів за порушення законодавства про захист прав споживачів»

Постанова КМУ від 27.12.2008 № 1164 «Про затвердження критеріїв, за якими оцінюється ступінь ризику від провадження господарської діяльності, пов’язаної з виробництвом, випуском і реалізацією продукції (виконанням робіт, наданням послуг), та визначається періодичність проведення планових заходів державного нагляду (контролю)»

7. Наказ Міністерства економічного розвитку і торгівлі України від 11.01.2012 № 24 «Про затвердження форм актів, постанов та рішень»

8. Постанова КМУ від 29.09.2010р. №878 «Про здійснення розрахунків за продані товари надані послуги) з використанням спеціальних платіжних засобів»

Наказ Державного комітету України з питань технічного регулювання та споживчої політики від 01.02.2005 р.  №28 «Про затвердження Переліку продукції, що підлягає обов’язковій сертифікації в Україні»

9. Постанова КМУ від 30.03.2011р. №383 «Про затвердження Правил торгівлі у розстрочку фізичним особам»10. Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України  від 13.03.1995р. № 37 «Про затвердження Правил комісійної торгівлі непродовольчими товарами»11. Наказ Міністерства економіки  України від 19.04.2007 №103 «Про затвердження Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями»12. Закон України від 03.09.2015 № 675-VIII «Про електронну комерцію»13. Постанова КМУ від 03.12.2009 № 1342 «Про затвердження Правил паркування транспортних засобів»14. Постанова КМУ від 22.01.1996 № 115 «Про затвердження Правил зберігання транспортних засобів на автостоянках»15. Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 24.07.2002 № 219 «Про затвердження Правил роботи закладів (підприємств) ресторанного господарства»16.Постанова КМУ від 15.03.2006 № 297 «Про затвердження Порядку надання послуг з тимчасового розміщення (проживання)»17. Постанова КМУ від 29.07.2009 № 803 «Про затвердження Порядку встановлення категорій готелям та іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання)»18. Держжитлокомунгосп України Форма типового документа від 19.11.2003 № 193 Порядок утримання кладовищ та інших місць поховань19. Закон України від 10.07.2003 № 1102-IV «Про поховання та похоронну справу»20. Наказ Міністерства інфраструктури України від 28.11.2014 № 615 «Про затвердження Правил надання послуг з технічного обслуговування і ремонту колісних транспортних засобів»21. Постанова НКРЕКП від 30.09.2015 № 2500 «Про затвердження Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам»22. Постанова НКРЕКП від 30.09.2015 № 2496 «Про затвердження Правил постачання природного газу»

23. Постанова КМУ від 15.06.2006р. № 833 «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення»
24. Постанова КМУ від 31.10.2007р. № 1280 «Про затвердження Порядку відбору зразків продукції для визначення її якісних показників та форми акта відбору зразків продукції»
25. Постанова КМУ від 31.10.2007р. № 1279 «Про затвердження Порядку відшкодування суб’єктом господарювання витрат, пов’язаних з проведенням експертизи (випробування) зразків продукції»
26. Постанова КМУ від 02.04.1994р. № 215 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»
27. Перелік сезонних товарів, гарантійні терміни за якими обчислюються з початку відповідного сезону
28. Перелік товарів, з яких утворюється обмінний фонд 
29. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
30. Постанова Верховної Ради України вiд 25.01.1995р. № 26/95-ВР «Про затвердження положень щодо захисту прав споживачів»
31. Положення про порядок тимчасового припинення діяльності підприємств сфери торгівлі, громадського харчування і послуг, які систематично реалізують недоброякісні товари, порушують правила торгівлі та надання послуг, умови зберігання і транспортування товарів
32. Положення про порядок вилучення неякісних товарів, документів та інших предметів, що свідчать про порушення прав споживачів
33. Положення про порядок припинення (заборони) господарюючими суб’єктами відвантаження, реалізації (продажу) і виробництва товарів, виконання робіт і надання послуг, що не відповідають вимогам нормативних документів
34. Закон України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг»
35. Наказ Мінекономіки України від 19.04.2007р., №104 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами»
36. Постанова Кабінету Міністрів України від 20.12.1997р. №1442 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі нафтопродуктами»
37. Постанова Кабінету Міністрів України від 11.04.2002р. №506 «Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів» 
38. Закон України від 23.12.1997 № 771/97-ВР «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів»
39. Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 24.07.2002 р.№ 218 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі тютюновими виробами»
40. Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України від 8 липня 1996 року N 369 «Про затвердження Правил роботи дрібнороздрібної торговельної мережї»
41. Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України від 08.07.1997 р. № 344 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі картоплею та плодоовочевою продукцією»
42. Наказ Міністерства економіки та з питань  європейської інтеграції України від 11.07.2003 р. № 185 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі продовольчими товарами»
43. Закон України від 23.03.2000р. №1587-ІІІ «Про розповсюдження примірників аудіовізуальних творів, фонограм, відеограм, комп’ютерних програм, баз даних» 
44. Постанова Кабінету Міністрів України від 04.06.1998 р. № 802 «Про Правила торгівлі дорогоцінними металами (крім банківських металів) і дорогоцінним камінням, дорогоцінним камінням органогенного утворення та напівдорогоцінним камінням у сирому та обробленому вигляді і виробами з них, що належать суб’єктам господарювання на праві власності»
45. Наказ Мінекономіки та з питань європейської інтеграції України, МВС, ДПА, Держстандарту від 26.02.2002р., №57/188/84/105 «Про затвердження Правил торгівлі на ринках»
46. Закон України від 14.01.2000р. № 1393-ХІУ «Про вилучення з обігу, переробку, утилізацію, знищення або подальше використання неякісної та небезпечної продукції»

 

Контроль у сфері робіт і послуг

1. Закон України від 09.04.2015 № 329-VIII «Про ринок природного газу»;
2. Закон України від 02.06.2005 № 2633-IV «Про теплопостачання»;
3. Закон України від 16.10.1997 № 575/97-ВР «Про електроенергетику»;
4. Закон України від 13.04.2017 № 2019-VIII «Про ринок електричної енергії»
5. Закон України від 10.11.1994 № 232/94-ВР «Про транспорт»;
6. Закон України від 05.04.2001 № 2344-III «Про автомобільний транспорт»;
7. Закон України від 04.07.1996 № 273/96-ВР «Про залізничний транспорт»;;
8. Закон України від 18.11.2003 № 1280-IV «Про телекомунікації»;
9. Закон України від 04.10.2001 № 2759-III «Про поштовий зв’язок»;
10. Закон України від 15.09.1995 № 324/95-ВР «Про туризм»;
11. Закон України від 07.12.2000 № 2121-III «Про банки і банківську діяльність»;
12. Закон України від 07.03.1996 № 85/96-ВР «Про страхування»;
13. Закон України від 12.07.2001 № 2664-III «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг»;
14. Закон України від 05.04.2001 № 2346-III «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні»;
15. Постанова КМУ від 16.05.1994 N 313 «Правила побутового обслуговування населення»
16. Постанова КМУ від 17.05.2005 № 76 «Правила утримання жилих будинків та прибудинкових територій»
17. Постанова КМУ від 21.07.2005 № 630 «Правила надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типовий договір про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення»
18. Постанова КМУ від 10.12. 2008 № 1070 «Правила надання послуг з вивезення побутових відходів»
19. Постанова КМУ від 11.12. 2013 р. № 970 «Порядок проведення перерахунку розміру плати за послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій у разі перерви в їх наданні, ненадання або надання не в повному обсязі»
20. Постанова від 17.02.2010 N 151 «Порядок проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості»
21. Наказом Міністерства транспорту та зв’язку України від 27.12.2006 N 1196 «Правила перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України»  
22. Наказ Міністерства інфраструктури від 15.07.2013 № 480 «Порядок організації перевезень пасажирів та багажу автомобільним транспортом»
23. Постанова КМУ від 26.09.2007 №1184 «Правила надання послуг пасажирського автомобільного транспорту»
24. Наказ Міністерства Інфраструктури від 30.11.2012 № 735 «Правила повітряних перевезень пасажирів і багажу»
25. Постанова КМУ від 23.12.2004 № 1735 «Правила надання населенню послуг з перевезень міським електротранспортом»
26. Постанова КМУ від 11 квітня 2012 р. № 295 «Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг»
27. Постановою КМУ від 05.03. 2009 р. № 270 «Правила надання послуг поштового зв’язку»
28. Наказ Міністерства інфраструктури України від 28.11.2014 № 615 «Правила надання послуг з технічного обслуговування і ремонту колісних транспортних засобів»
29. Наказ Міністерства промислової політики України від 29.12.2004 № 721 «Порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни дорожніх транспортних засобів»
30. Постанова КМУ від 11.04.2002 р. N 506 «Порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів»
31. Постанова КМУ від 11 листопада 2015 р. № 991 «Про затвердження Ліцензійних умов провадження туроператорської діяльності»
32. Постанова КМУ від 29.07.2015 № 803 «Порядок встановлення категорій готелям та іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання)»
33. Наказ Державної туристичної адміністрації України від 16.03.2015 № 19 «Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг»
34. Постанова НБУ від 08.06.2017 № 49 «Про затвердження Правил розрахунку банками України загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит»

 

Інструкції затверджені Наказом Українського союзу  об’єднань, підприємств і  організацій  побутового  обслуговування населення від  27.08. 2000 р. N 20:

Інструкція щодо надання послуг з хімічної чистки та фарбування (перефарбування) виробів.

Інструкція  щодо  надання  послуг  з  ремонту та пошиття швейних і хутряних виробів,  виробів  із  шкіри,  головних  уборів

Інструкція щодо надання послуг з ремонту побутових машин і приладів, ремонту та виготовлення металовиробів

Інструкція щодо надання послуг з ремонту та виготовлення ювелірних виробів  з  дорогоцінних металів і дорогоцінного каміння

Інструкція  щодо  надання  послуг  з  ремонту  і пошиття взуття

Інструкція  щодо  надання  послуг з ремонту,  пошиття та в’язання трикотажних виробів

Інструкція  щодо   надання   послуг   лазень   і   душів

Інструкція  щодо  надання  послуг   з   прання   білизни

Інструкція  щодо  надання  послуг  з  ремонту  побутової радіоелектронної апаратури

Інструкція   щодо   надання   послуг   з   ремонту   та виготовлення меблів

Інструкція  щодо  надання  перукарських,  манікюрних та педикюрних послуг

Інструкція щодо надання фотопослуг

Наказ Укрсоюзсервісу  від 16.12.99 N 46 Порядок надання у тимчасове користування громадянам предметів культурно-побутового призначення та господарського вжитку»